Totalment discret i segur
Entrega en 24/48h
Enviament gratis a partir de 69€
Atenció personalitzada: 93 889 34 34

Compra i enviaments

Discreció dels enviaments
 
Picanti et garanteix un respecte total de la teva vida privada

picanti som perfectament conscients que una de les teves preocupacions a l'hora de realitzar una comanda a la nostra botiga és la discreció. Per això et garantim una discreció absoluta tant en el procés de compra com en l'enviament.

Les teves comandes t'arribaran en un embalatge neutre, tancat, sòlid i discret, sense identificatius externs que puguin delatar o fer sospitar del seu contingut.

En el cas de pagar amb targeta de crèdit, el càrrec de l'import t'arribarà a nom de Trio de Mosquetons S.L. (societat propietària de picanti). De la mateixa manera en cas d'escollir la transferència el nom del beneficiari serà Trio de Mosquetons S.L., no hauràs d'esmentar enlloc res de picanti.

 
Seguretat en les compres
 
picanti, les informacions bancàries (com el teu número de targeta de crèdit) es transmeten a través d'una connexió de servidor segur i són xifrades mitjançant el protocol SSL (Secure Socket Layer). Així aquestes dades resulten indesxifrables durant la seva transferència.

El teu número de targeta es transmet directament als operadors bancaris a través del nostre sistema de pagament protegit, ni picanti, ni ningú, excepte els operadors bancaris, no tindrà accés a les dades de la teva targeta de crèdit.

A més, per a mes tranquil·litat, la majoria de targetes inclouen una assegurança per si tinguessis qualsevol problema. Informa-te'n al teu banc.

Com funciona? 

1 - En el moment de pagament s'obrirà en una nova finestra el servidor de transaccions protegides d'Unnim.

2 - Llavors, podràs introduir tranquil·lament el número de la teva targeta de crèdit : el número és xifrat per SSL (Secure Socket Layer) abans de ser enviat per Internet. Per tant, resulta indesxifrable, llevat de per als operadors bancaris que tenen la clau de desxiframent.

Un dels símbols següents apareixerà a la vora inferior del teu navegador per confirmar-te el xifrat de dades.
certificates

3 - El número de targeta es transmet directament als operadors bancaris. En cap moment picanti té accés a aquestes dades.

Enviaments

Terminis de lliurament
Els terminis de lliurament varien segons els productes comprats encara que la majoria de comandes es reben en un termini de 24/48 hores. En el cas d'existir algun problema ens posaríem en contacte amb tu per notificar-t'ho. 

Despeses dels enviaments
Els enviaments de picanti es realitzen mitjançant servei de missatgeria 24 Hores o, si ho prefereixes, mitjançant missatgeria urgent si vols rebre la teva comanda abans de les 13:00h. Durant el procés de compra també et permetem escollir la recollida a qualsevol de les oficines que MRW té a Espanya i a Andorra. El cost de l'enviament amb el servei de missatgeria 24h per tota la península és de 6,90 € per enviament. Per la resta de zones i serveis consulta la següent taula: 

Zona
Servei 24h
Servei Urgent
transp.gif
Espanya (península)
6,90 €
16,50 €
transp.gif
Illes Balears
15,90 €
19,50 €
transp.gif
Illes Canaries
33,60 €
39,10 €
transp.gif
Andorra
41,80 €
50,60 €
transp.gif
Ceuta/Melilla
no disp.
38,00 €
transp.gif


També tens l'opció de recollir la teva comanda a la nostra oficina de Vic i d'aquesta manera estalviar-te els costos d'enviament i així de pas ens coneixes!

Formes de Pagament
En el moment de realitzar la teva comanda pots escollir entre 3 tipus de formes de pagament:

Pagament amb Targeta de crèdit
picanti podràs realitzar les teves compres amb les següents targetes de crèdit:
- VISA
- MASTERCARD

Contrareembors
Si encara et fa respecte el fet de donar dades bancàries per la xarxa, posem a la teva disposició el sistema de pagament contrareembors. Aquest servei té un cost addicional d'un 6 % sobre el total de la comanda, amb un mínim de 3,48 € i un màxim de 23,20 €. Les comandes pagades amb aquest sistema s'hauran de confirmar telefònicament abans de fer-ne l'enviament. Per aquest motiu, un membre del nostre equip et trucarà per a procedir tot seguit a l'enviament.

Pagament amb Transferència bancària
En el cas que escullis aquesta modalitat de pagament les dades del compte corrent on hauràs de fer l'ingrés corresponent són:

Entitat: BBVA
Titular del compte: Trio de Mosquetons S.L.
Número de compte: ES15 0182 8678 2302 0002 6250

És molt important que indiquis el número de comanda i el teu nom en les observacions de la transferència. Si no ho fas, el procés pot retardar-se diversos dies.

Comandes per telèfon

Si prefereixes fer la teva comanda per telèfon truca'ns al 93 889 34 34, estarem encantats d'ajudar-te.

Comandes per a regal

Si desitges regalar un dels nostres productes, t'ho posem fàcil. La teva comanda serà enviada directament a l'afortunat/afortunada, embolicat per a regal i amb una targeta amb el text que ens indiquis. El paquet l'enviarem sense la factura i aquesta te l'enviarem per correu electrònic.

Política de devolucions

Si no quedes satisfet amb algun producte o aquest arribés defectuós disposaràs d'un termini de 7 dies a partir de la data de recepció del producte per tornar-lo a l'adreça Edifici Workinn - C/ Figueres 12 Planta 3 Porta 3 - Sot dels Pradals 08500 Vic (BCN).

A causa de les regulacions sanitàries i a la tipologia dels nostres productes no podem acceptar la devolució de cap producte destinat a ús corporal així com productes amb desperfectes ocasionats per negligència o mal ús, sense embalatge o amb falta d'accessoris si n'hi hagués.

Les despeses d'enviament de la devolució seran assumides pel client, sempre i quan el motiu de la devolució no sigui degut a un error per part de picanti. En aquest últim cas, la nostra empresa de transport recollirà la mercaderia a ports pagats (el transportista comprovarà que la mercaderia tornada estigui en perfecte estat, sense usar i en el seu embalatge original). En cas de devolució el producte tornat es canviarà per un article amb la mateixa referència.


0 0 Article(s); $ 0.00

Articles afegits recentment

Producte correctament afegit al carret
Atenció: heu superat l'estoc màxim d'aquest producte. El plaç d'entrega de la comanda serà d'entre 6 i 7 dies hàbils
Hi ha 0 productes al carret. Hi ha 1 producte al carret
Total (imp incl)
Continuar comprant Finalitzar comanda
Amunt